Especialistas en acompañamiento al proceso de construcción de la consciencia de sí mismos.
Método "Juego, luego existo" ®
Libro de Reclamos
De conformidad con el D.S. N° 011-2011-PCM y sus modificatorias, Asociación para la Educación por el Arte Retama pone a disposición de sus usuarios el Libro de Reclamaciones en formato virtual.
Procedimiento:
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Complete el formulario haciendo clic en «Presentar Reclamo o Queja».
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Recibirá a su correo una constancia con código único de seguimiento.
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Asociación para la Educación por el Arte Retama le dará respuesta en un máximo de quince (15) días hábiles contados desde la recepción, a través del canal que usted indique.
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Los registros de reclamaciones son conservados por el plazo mínimo que establece la normativa vigente.
Los datos proporcionados en este formulario serán usados únicamente para atender su queja o reclamo. Su uso para fines de marketing sin nuevo consentimiento expreso está prohibido.
La presentación de un reclamo no limita el derecho del consumidor de acudir al INDECOPI para interponer una denuncia formal, ni a las instancias jurisdiccionales competentes.